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同事-第3部分

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  与同事相交,应本乎诚,当他需要你的意见时,不要使劲给他戴高帽,做无意义的赞叹;而当他遇到任何工作中的困难时,要尽力而为伸出援助之手,而不是冷眼旁观,落井下石,甚至乘人之危;当同事无意中冒犯了你,又忘记或根本没意识到说声“I'm sorry”时,也应该有一个宽宏、豁达的心情,真心真意原谅他,日后一旦要有求于你,还要毫不犹豫地帮助他。
  那么,明明是自己有理,“为什么还要待他这么好?”原因很简单,因为他是你的同事,你不能够得理就不饶人,毕竟你每天有三分之一的时间与同事相厮守,你能否从工作中获得快乐与满足,是否被人称为敬业乐业,同事们扮演着一个很重要的角色。试想:“如果清晨你满怀热情地冲进办公室,准备今天大干一场时,竟发现人人对你视若无睹,谁都不愿主动与你说话,更不会有人与你倾吐工作中的苦与乐,你还会有心情好好工作吗?当然没有!因为你现只想知道:为什么?
  就让我来告诉你。
  首先,是因为当大家趁着上司不在,聚在一起聊天的时候,你仍然自命清高地宁愿去做自己的工作,从来不走过去参与其中,开上一些无伤大雅的玩笑或谈些家务琐事。
  其次,是因为你很不负责地随便把同事告诉你的话转告了上司,大家岂能不提防你?
  还有,你忘了,经常有同事在你面前有意无意地表示自己有多能干,有多受上司的宠幸,你不但从不称赞,祝贺他们,还总是显出一副不以为然并颇带妒忌的样子。
  再有……
  同事,同事,要的就是相互合作,共同做事,而要合作愉快,就贵在和善、真诚,如果始终心存芥蒂,又寸利不让,就只会最终弄得成事不足,败事有余。
  小王和小李大学毕业后分到了同一家单位,同一个科室的同一个办公室,两年来一直焦不离赞,赞不离焦,协作搞了许多工作,是一对“黄金搭挡”,领导对他二人都十分满意。可不久前上边公布的升职名单里却只有小李而没有小王。从平起平坐,不相伯仲的同事、搭挡,到突然地位忽变,一个要服从另一个的上下级的关系,实在今小王心中愤愤难平,仿佛一盆冷水浇达全身。见了小李不仅别扭起来,而且越想越不服气,再加上其它同事的同情和“关心”,令小王痛苦之极,继而就是对小李的一股明显的敌意。
  对此小李并非全无知晓,却并没有在意小王的敌视情绪,甚至一些冷嘲热讽,对同事们的恭贺和夸赞也表现得极为冷淡,到处散播“其实小王工作能力比我强,只是不善表现自己,才让我得了这个便宜”的舆论。并且在工作中还像以前那样,该干什么都抢着干了,而且还不时客气地问小王是否需要他帮忙。
  所有这一切都令小王十分感动,也终于服气了领导为什么就没看上他,也许就是没有这个度量和胸怀吧!于是满腔的愤慨和不平都渐渐消退,自己也终于得到了平衡。两人的关系又回到了当初的友好、和谐状态,后来才知道竟然有人还曾想借此事无中生有,离间他俩的关系,以达到个人目的,真是好险。
  巴掌不打笑脸,多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展,化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光,没有人会拒好意于千里之外,”这话真是再英明不过了。
  目 录下一章
  第2章 同事间的应酬艺术
  踏上了工作单位这个生涯舞台,一举手一投足都免不了与同事的寒喧、应酬。如果说一个人的工作态度、办事能力,以及个人才华使他得以步步高升,平步青云的“硬件”,那么是否能被上下认可,左右逢源,深谙应酬的艺术恐怕就是出人投地的“软件”了。
  把同事吸引到自己耳边是应酬的目的,但首先要使自己“被吸引”到同事们那里去。你对有些同事可能不怎么重要,但也许不定何时他们对你却关系重大。只有争取同事的拥戴、赞同——即便你不在场,赢得人心,才是平日应酬的最大成功。要知道一个篱笆三个桩,一个好汉也少不了三个帮。
  君子之交,有所不为
  人有不为也,而后可以有为。
  —— 孟子
  现代社会,那种不即不离,不远不近的同事关系,被认为是最难得和最理想的应酬哲学。与同事相处,终日正襟危坐,严肃、客气都不好。人家会认为你不合群、孤僻、不易交往;太近乎、太“知无不言,言无不尽”了也不好,容易让别人说闲话,也容易让上司误解,认为你是在搞小圈子,动机不良。说来说去,还是君子之交淡如水为好。
  杰克是一家大汽车公司的雇员,由于工作勤奋努力,成绩斐然,在短短的几年间,步步高升,事业可以说是一帆风顺。而有几位跟他一同起步的同事,限于能力和机会,却至今仍保持着多年前的原状。因此在大家相处之时,杰克总觉不太自然,甚至还有些战战兢兢。起初他为了避免老同事们指责他过于高傲,惹个“一朝得志便不可一世”的批评,频频地请这几位老同事吃饭,而且说话也比过去更加小心,客气了,饭菜档次更是极显尊重。不料同事不仅没领他的情,反倒认为他简直得意忘形,太“招摇”了,甚至越发不平衡起来,认为杰克原本就是个“草包”,原来就是凭着这些“卑劣”手段爬上去的。杰克最终落了个“赔了夫人又折兵”,气得几乎吐血。痛定思痛之后。决定卸掉包袱,轻装上阵,仅以平常心淡然面对平常事,一切竟然又应付自如了。
  公事上,杰克“谨记大公无私”的原财,若是自己的直辖下属,就采取冷静的态度,奖罚分明,说一不二,绝不再抱“大家都共事这么多年了,算了吧!”的想法。只要态度诚恳,就不怕对方误解生气。私底下,仍然与他们保持一定距离,投契的就当作朋友一般看待,不能合拍的,也不再刻意去改善了。若不属于自己的直接下属,公事上很少相交。简单好办多了,平日见面,大可“友善”一番,“友善”之后也绝不会再额外“加温”,同事之间恐怕也需淡如水。
  杰克的经验告诉我们,只有和同事们保持合适距离,才能成为一个真正受同事欢迎的人。不论职位高低,每个人都有自己的工作范围和责任。所以在权力上,聪明的人都不喧宾夺主,但也永远不会说:“这不是我份内事”之类的话,因为过份径渭分明只会搞坏同事间的关系,而过分泾渭不分,也不利于同事圈这一特定范围。
  孟子说过:“人有不为也,而后可以有为。”
  同事间,说人长短,制造是非之举理当不为。比较小气和好奇心重的人,聚在一起就难免说东家长,西家短。虽说偶而加入他们一伙,胡乱批评或调笑一些单位以外的人的轶闻趣事,倒也无伤大雅,但是对同事的弱点或私事,保持缄默才是最明智的做法。公私分明是重要的,不搞小圈子也同样是多少“过来人”的经验。众多同事中,自然难免会有一两个特别投缘,私下里成了好友无可厚非,但是无论自己的职位比这位同事兼好友的人高还是低,都不能因为两人关系好,就作出偏袒或情势的模样。一个公私不分的人。永远做不了大事,何况任何领导都讨厌这类人,认为不值得信赖。
  同事间,一方有困难,另一方负有道义上不容推却的责任。但是却并非任何时候都应出手相援,而是同样要有所不为。这就要看看这种帮助属于何种性质。我们知道,同事是就某一个小团体中某些人相互之间的关系而言的。但是对于这些人而言,他们不仅生活在同事之间的小环境中,而且,他们在整个社会生活中,具有更为广泛的社会联系,因此,如果不能正确地协调这两个关系,那么,结果则会不那么令人满意。
  为什么这么说呢?因为一个生活在社会之中的人,他不仅有着同事间的相互关系,还受到社会中舆论、道德、法律等等的约束。所以,当同事遇到困难和问题时,不能仅仅从自己是他的同事这个角度来看待这个问题,一味的盲目相助,重要的是应当看到这种帮助的结果。如果说这个问题是与社会中其它关系发生了抵触,那么帮助的角度就应当注意到与社会之间关系的平衡。不分是非,没有分寸的简单帮忙是不可取的。
  “为同事义不容辞”,说起来虽然可歌可泣,令人佩服。但如果在任何时候都像别人的应声虫一样,丝毫没有自己的见解,一味附和别人的意见,那又怎么能叫帮忙呢?何况更多的情况下是“义不容情,法不容情”,有所不为才是真君子。
  现如今,越来越多的人信奉:同事之交,乃君子之交也。君子之交,理当有所为,有所不为。所谓“君子之交谈如水”恐怕就是提倡一种同事间的适距原则:“太近则呢,太远则疏,过于亲昵则遭忌,忌则谤生;过于疏远则遭议,议论多则是非生。那么,还是淡如水的好啊。
  有“礼”“没礼”都能走天下
  人类社会主要建立在“馈赠关系”上,有来才有往。
  ——(美)罗伯特·哈夫
  美国畅销书作家罗伯特·哈夫在一本叫做《如何在这个疯狂世界里找一份好工作》中一针见血地指出:人类社会主要建立在“馈赠关系”之上,有来才有往。于是很多人便认为看来在这个“疯狂的世界”里,要向往上爬,恐怕只有咬着牙不惜血本的“真情大派送”了,给领导、同事送的“礼”越多越好,越贵越好,所谓有“礼”走遍天下,无“札”寸步难行。由此一来,这个周而复始的“人情债”便恶性循环起来,又怕它还又要依赖它。
  其实工作中,到底需不需要给上司,给同事送礼并不是最重要的,送与不送都有可能带来或有利或不利的影响,重要的是如何送礼?何人该送?何人不必送?送什么的问题。
  “该如何送礼”是人情礼仪中很难处理的必修学问,这门课,学校没教,同事没明说,全凭自己去摸索、去掌握。熟知送礼学问的人往往不仅八面玲珑,进而八面威风了。
  古人有过一句这样精辟的论述:“锋芒不露无孔铁锤,八面玲珑,多虚少实。”比喻人心思灵巧,任何事情都能处理周到,工作自然顺心,人缘也好。“八面玲珑”该玲珑些什么呢?关键也许就是“八分精神用来做人”,“只剩下两分力气做事”,要不然为什么许多人事情往往做得很糟,仟然“玲珑”得像个腹中空空的大绣花枕头,却照样红极一时,春风得意呢?
  在做人的功夫里,送礼物当然是必修的基础课。送礼物给同事,是八小时之外建立感情,推进关系的最有效的物质桥梁;同事帮了你的忙,事后不忘认真地选一份礼物亲自登门送上,既还了人情,又不致失礼;同事家有婚嫁喜事,根据关系的远近亲疏送上一分合适的贺礼,既添了喜庆,又买了人缘儿;同事生病,及时前去探望,时间不宜过长,送些鲜花、果篮、营养饮品等足矣,既安抚了病人,又表达了关注……诸如此类同事间的私人馈赠,作为联络感情,人情世故的必要应酬,当然未尝不可,但要注意轻重之分,一般不宜买太重的礼物,免得让对方感到你别有用心,会不会有求于他或者“拖他下水。”
  送礼给上司,可视为一种礼貌,表达感谢照
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