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诸子百家商道智慧:诸子精华与商道-第3部分

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  因为人是社会的人,民族的人,所以这就涉及企业管理中的民族性问题。而民族问题是复杂的,岂能一个模式打天下。当然,任何时代管理的统一模式也是没有的,也不应该有的。因为最优秀的管理学一定是符合或适应本国、本民族的,所以最具实效的商道,就是要走适合本国本地区和本企业发展的管理之路。当今许多出版者喜欢外国流行的管理之道,在他们心中企图建立统一的企业管理模式。殊不知,外国的优秀管理之道,不一定就适合中国的企业。就是中国的企业,也有着不同的管理模式与管理阶段。比如,企业初建期、成长期、成熟期,管理方法与管理重点都应该有所不同。再有,规模不同的企业,也应该有不同的管理方法。也就是说,在世界上,不应该有一成不变的管理模式与管理方法。其实,许多所谓的经典管理概念,如,木桶管理;点阵管理;蝴蝶效应管理;风暴管理、A管理等,都只是管理学中的概念而已,而适合自己企业的管理方法,还是要根据企业的实际而定。
  谈到如何借鉴外国与别人的管理经验时,搜弧门户网站掌门人张朝阳就说:“当时一些势头强劲的外国企业管理模式,在中国市场竞争的检验中,却没有几家成功的,这是为什么呢?因为这些外国的管理模式与管理经验,在中国这个拥有两千多年封建文明的国度里,是缺少本土民族生命力的。”对此观点,张朝阳解释说:“中国人是深受封建文明与儒家文化影响的。我国人所看重的除了金钱与物质外,还有一种更深层也是对人的行为影响最重要的东西——感恩心理。”对于中国内陆绝大多数员工对企业或老板所拥有的“感恩心理”,张朝阳又解释说:“他对搜弧公司员工,特别是高级员工,除了给他们相应的工资外,另一最重要的管理方式就是,让他们对企业或老板有一种情感上的感恩心理。”其实,张朝阳的理论就是中国企业最适用的“人本管理(忠信调和)”。

3.荀子忠信调和 管理上下同欲(2)
那么,在现实的企业管理中,什么才是“忠信调和”管理呢?就是管理者要按事物内部发展规律行使自己的管理,按照事物情况的变化灵活处理企业的事物与问题。企业生产经营,要因时、因地、因市场形势的变化而做出灵活且适宜的判断,然后找到合适的解决方法。简而言之,就是要求管理者在管理中力争达到:上讲信、下讲忠;上下同想、上下同行,而且这种行为都是出自彼此自愿的。这其中就包括张朝阳所讲的“感恩心理”。
  据司马迁《史记·货殖列传》记载,越国政治家、军事家范蠡弃政从商,从事生产经营,他就很注意“道”。他“居货”,他“耕畜”,他搞农牧商结合等等,持“执著(储)之理”,使“十九年之三致千金”,成为巨富。
  《史记·货殖列传》中记载的另一位大商贾是战国初期的白圭,他所持的经营之“道”,也很值得注意。白圭之道就是“乐观时变,人弃我取,人取我与”(这“人弃我取,人取我与”,很有点像当代人所说的“人无我有,人有我优”的意思)。如何才能把古代商人的商道引用到当今的企业管理中呢?搞企业管理,需要强调“管理之道”:要坚持产品质量第一的观点;坚持提高资金使用效率的观点;坚持提高资源利用率的观点;坚持搞好销售服务的观点;坚持努力提高经济效益的观点,等等。惟有此,企业才能办好。
  日本浅野水泥公司的创建者浅野总一郎,也同世界上其他富翁与成功者一样,他开始时也是个十分平凡且生活贫苦的人。他从乡村来东京创业时,那时因身无分文,又找不到工作,所以他很长一段时间都处在朝不饱夕中。为了摆脱生存的危机,浅野总一郎灵机一动,干脆在街头摆起了卖水的摊子,而这些生财的工具都是他自己从街上捡来的(当然,那是他那个时代的成功,或许在现在就未必允许从街上捡来的东西,当卖水的工具了。)。经过浅野的努力,果然在水里放点糖就为他赢得能够维持正常生活的钱。
  浅野的初露锋芒,归根到底就说明一个道理,或许这也是所有企业成功的关键:企业管理者要想使自己所经营的产品赢得市场,就必须给消费者带来利益。凡是能给消费者带来利益或服务的生意就应该说是有市场的(时代或法律不允许的除外)。
  当然日后浅野能够成为大企业家,也是由于他懂得“忠信调和”的重要性。他知道如何让更多人从自己的经营中受益,让自己的企业或商品更加广泛地服务于顾客。也就是说,浅野懂得力争在挣钱与服务之间,建起一道“忠信调和”之桥。
  因此说,荀子主张统治者要有“以民为本,忠信调和”的治国思想,借用到企业管理中,就是要求企业家或管理者,必须要使企业的商品或服务让更多的人受益;让自己的管理思想,使员工感到公平、公正,而这种和谐的企业环境,正是让员工更加发挥主观能动性的关键。
  而浅野总一郎的做法(包括他初到东京时,纯粹是为了解决生活而产生的那个灵感创意的成功。),其实就是他:在让更多人得到生活和谐与幸福的同时,又能为他赢得可观的利润回报。浅野总一郎,正是凭借这种“顾客至上,服务大众(忠信调和)的商道,才为他日后成为著名的企业家夯实了基础。
  

4.贾宜吴起论政 管理文德武欲(1)
贾宜指出国家及君主的生命根本就是人民。如果君主轻视人民,与人民为敌,那么人民就会起来把他推翻。因此,贾宜讲“国家存亡在于人民,君主的昏昧与英明在于人民。”贾宜的观点说明:管理者要想成功,必须要做到以团队为本,以员工为本,不可盲目尊大,不可以“个人英雄主义”来管理团队。也就是说,管理者的成功不是个人的成功,而是团队(集体)的成功。要想使团队具有战斗力与竞争力,管理者就要想办法使员工达到“上下同欲”。因为管理中的“上下同欲”,也就是说在管理中要达到“激活管理”,使员工发挥团队的力量。这也是贾宜所说“上下同欲”的观点,对于当今管理者的意义。而贾宜在提出“上下同欲”的观点时,也指出了达到其境界的方法,那就是管理者要力行“上下同欲”之道。贾宜说:“人民无善行,这不是人民的过错,而是君主与官吏的错。”因此说,君主与官吏要善于用“上下同欲”之道,来引导自己的臣子与人民。君主在上向善,那么人民就会顺从;相反,君主在上作恶,那么人民就会被动地顺从,在下面共同作恶来抵抗君主的暴行。这就是管理学中所讲“领导榜样”的作用,也是管理学中的“上下同欲”之道。
  “圣人是贤士智者的老师。所以,尧、舜、汤治理天下,被人誉为明君。老百姓与天下贤能真心归服他们,他们在位时间很长,可是老百姓还觉得,他们在位的时间太短了。相反、像夏桀、商纣王,他们在位不长时间,百姓就认为他们是暴君,士民也是怨声载道。因此说,君主和诸侯王,如果百姓与臣子都爱戴他们,那么他们的政权一定稳固,国家也一定富强。”我们把这种理论加以引申,就会联想到当今管理中的类似案例。显而易见,谁愿意给一个自私自利的老板工作呢?谁愿意给一个好大喜功且居功自傲的领导当下属呢?当今的企业制度,除了很少一些国有单位或集体所有制的单位外,绝大多数外企业或私营企业的管理,都是“能者上,弱者下”的竞争体制。没有永远的领导者,也不一定有永远的下属。虽然这种竞争的管理制度,现在还只能是一种理想而已,但是我相信随着管理机制的完善,这种竞争上岗的时代会到来的。为什么世界家族企业,能够昌盛三代的都很少?其实,最主要的原因,就是父辈奠基的霸业,在二代、三代后,就由于没有选择好企业接班人,而成为了管理上的“弱者”。因为家族企业这种子承父业的管理方式,其实与封建社会的君主世袭制,没有什么本质的区别。虽然在口头上,每个企业家都大呼“任人为贤”,但是在事实上,又有几个企业家在最后选择企业接班人时,心甘情愿地把自己辛苦创下的基业传给别人呢?
  或许,在这种管理背景下,才诞生了“所有权”与“经营权”分离的管理方式。这也就是当今企业管理体制中的“董事会”与“监事会”的管理模式。企业掌控股权者,不直接参与企业的经营与管理,而是由董事长负责制下的“经理人”来负责执行。无论从任何角度来讲,这种“职业经理人”的出现,都不能不说是管理中的一个进步。只有管理者与被管理者,达到“上下同欲”的境界,才能使管理者成功,才能使企业成功。因此说,“上下同欲”之道,也就是古代兵家吴起所讲的“内修文德,外治武备”之道。 。 想看书来

4.贾宜吴起论政 管理文德武欲(2)
吴起提出“内修文德,外治武备”之道,是他刚从鲁国来到魏国,在拜见魏文侯讨论“兵”的问题时说的。魏文侯不识“文”的重要,对战备却是十分关注,但他也只是停留在关心战车的修理、长短戟的制造等方面。于是,吴起向魏文侯发表了这个精辟的“图国”宏论,讲了“内修文德,外治武备”之道。
  “内修文德”之可贵处起码有五点:一是重视道,要做“有道之主”;二是重视人,要“用其才”;三是强调和,“心不和”,不可以战;五是重视德,谋“反本复始”之“德”;求“行事立功”之“义”,讲“违害就利”之“谋”,探“保业守成”之“要”。用道、义、礼、仁“四德”,图兴国之业。关于内修文德的内涵,古人对此议论很多。孔子说:“礼之用,和为贵”(《论语·学而》);孟子说:“天时不如地利,地利不如人和”(《孟子·公孙丑下》)。
  战国时期赵国的蔺相如、廉颇,《将相和》的故事,是说蔺相如在渑池会上逼秦王完璧归赵后,受到赵王重用。大将廉颇对此深表不满,认为自己功劳高于蔺相如,而蔺相如地位却高于他。可是蔺相如从国家大局出发,不和他斤斤计较,并开导部下要正确认识此事。廉颇最终觉悟,负荆向蔺相如请罪。于是将相重归于和(好),国家强盛。
  由此,我们可以把吴起“内修文德”的思想,借鉴到企业管理中,主要体现在以下几方面:
  (1)企业要重视道。在现今的企业管理与经营中,也有许多负责人由于目光短浅而使企业走上夭折之路。所以,作为企业管理者与领导人,一定要有长远的企业发展眼光,不可图一时之利就不顾商道。否则,�
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