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肖海大学刚毕业,这天他到一家著名企业去面试,面试通知上明白无误地通知他于上午9点前10分钟,到公司大楼前厅接待处登记姓名,然后拨通43246人力资源部分机电话,允许后,即可正式面试。如果迟到,且超过10分钟的,一律按自动放弃论处。
该公司的管理非常严格,操作流程规范,企业文化独特,自然,企业的收入也相当可观,所以,许多大学生都以能够考入这个企业为荣。
肖海也不例外,尽管他在大学里的学习非常优秀,但毕竟须有一个足够宽阔的平台才能施展,肖海相信:〃只要给他一个支点,他能撬动整个地球。 〃
肖海这天以正装隆重出现在这家公司大楼的前厅,他看见了登记处的指示牌,看见了站在桌旁的保安。
肖海上前向保安礼貌地打招呼,说明来意后,便出示了通知书。
保安看完肖海的通知书后,非常礼貌地说,请稍等,我马上给你转过去。然后他就拿起电话,快速地按了几个键码,但电话没人接听。保安说,没人接,面试人员可能暂时走开了,请稍等。
肖海心里掠过一丝诧异,这种企业怎么会爽约?也许……
时间在一分分的流失,肖海心里焦急,他让保安再打电话,保安接通电话后,电话里传出来的,仍是无人接听的忙音。
9点钟到了,肖海有些不快。
9点零5分了,电话还是无人接听。保安自始至终都非常耐心地帮他打电话,并不时将电话递给他亲自验证。
电话确实无人接听。
9点10分了,肖海感到非常愤怒,一个著名企业怎能如此失信于人,即便临时有急事,也该吩咐保安,先作交待,说明情况吧!
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第16节:第三章 品德第一,态度第二,能力第三(4)
按通告书上规定,参加面试超过10分钟,即按自动放弃论处。也罢,肖海觉得错不在自己,他想明天再来,保安可以证明,他是准时前来参加面试的。
肖海记下了保安胸卡上的名字。
当天晚上,肖海收到了这家公司发来的一封电子邮件,来件是这么写的:
肖先生:
今天上午9点,我们准时对你进行了面试,你非常守时,这点很好。但你没有仔细观察,保安所按的电话键码并非是43246,反复多次,你都没能看出来。而且你的身后就有一台公用电话,你完全可以自己重打一遍,以验证电话那边是否有人接听。尤其是面对小小的挫折,你只用了10分钟就选择了放弃。我公司的用人标准是按特定的企业文化来设定的,即:成功在于坚持!
祝你下一次成功。
读完邮件,肖海顿时呆了。
我们不能说肖海是属于那种缺乏耐心或者能力低下的人,但是他却遭到了聘方的拒绝,失败的原因是因为他在处理事情时的态度不够细心,也不够用心。每一个企业在招聘员工时,希望员工具备一种积极的心态,在工作中除了与团队的精诚合作,还要有自己的创新。这些是一个标准员工所必须做到的。在此基础上,卓越的员工还要学会坚持不懈,与公司共命运,只有那种决不轻言放弃的员工,才能最终达到辉煌。
我们不妨再来看这三个人的经历:
无巧不成书,小张、小李、小王不仅是中学同班同学,而且是大学同班同学,更是同一天进入了同一家公司。
但是他们的薪水却大不相同:小张的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。
有一天,他们的中学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,老师就去问总经理:〃在学校,他们的成绩都差不多啊,为什么毕业一年就会有这么大的差距?〃
总经理听完老师的话,笑着对老师说:〃在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动,要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,就自然不同呀!〃
看到老师疑惑不解地皱着眉头,总经理对老师说:〃这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看他们表现,就可以知道答案了。〃
总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:〃现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细地记录下来,并尽快给我答复。〃
一小时后,他们三人都回来了。
小王先做了汇报:〃那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果。我为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果。〃
接着,小李把船上的毛皮数量、品质等详细情况给了总经理。
轮到小张的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,并且将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向另个两家毛皮公司询问了相关货的品质、价格等。
此时,总经理会心一笑,老师恍然大悟。
相信看到这种情况后,任何一个人都会像那位老师一样,一下子就会明白,为什么他们的薪水会有这么大的差别。
在任何一家企业,我们都可以看到这三种人,我们应当问问自己:哪一个人中有自己的影子?我们是否真正清楚……我们周围那些收入高的人,为什么他们的薪水与我们的不一样?
4。 诚信是你最大的财富
企业要讲诚信,缺乏诚信的企业,必定是那种难成大气的半拉子企业。企业员工也要讲诚信,没有诚信的员工永远不可能获得领导认可,并创造集体财富与个人财富的。
李开复在他一封写给中国大学生的信中如此说到:
一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因素之中,诚信又是最为重要的一点。微软公司在用人时非常强调诚信,我们只雇佣那些最值得信赖的人。去年,当微软列出对员工期望的〃核心价值观〃时,诚信(honesty and integrity)被列为第一位。
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第17节:第三章 品德第一,态度第二,能力第三(5)
在我发表〃第一封信〃后,曾经有一位同学问我:为什么一个公司要涉入员工的道德呢?我回答:这是为了公司自己的利益。例如,一位应聘者在面试时曾对我说,如果他能加入微软公司,他就可以把他在前一家公司所做的发明成果带过来。对 这样的人,无论他的技术水平如何,我都不会雇用他。他既然可以在加入微软时损害先前公司的利益,那他也一定会在加入微软后损害微软公司的利益。
另外有一位同学看了〃对话〃后问我,为什么我会把诚信放在智慧之前呢?难道我们会去衡量员工的诚信和他们的智慧而给诚信更高的比重?其实,我们的衡量都在直接的工作目标上,并不会对诚信或智慧做直接的衡量。但是,作为第一〃核心价值〃,诚信是我们对员工最基本的要求。 我们根本不会去雇用没有诚信的人。如果一个员工发生了严重诚信的问题,他会被立刻解雇。
当一个公司这么重视诚信,员工一定更值得信赖。因此,公司对员工也能够完全信任,让他们发挥自己的才能。在微软公司,公司的各级管理者都会给员工较大的自由和空间发展他们的事业,并在工作和生活上充分信任、支持和帮助员工。只要是微软录用的人,微软就会百分之百地信任他。和一些软件企业对员工处处提防的做法不同,微软公司内的员工可以看到许多源代码,接触到很多技术或商业方面的机密。正因为如此得到公司的信任,微软的员工对公司才有更强的责任心和更高的工作热情。
一个卓越的员工,一定是具备诚信的员工,无论是对自己所在的企业,还是对待与企业有往来的客户,他们绝不会因为缺乏诚信的行为,而使企业受到损害。企业的员工在工作中更是要切记诚信对人,只有发自内心的诚信,才能让你拥有更多更好的人际关系,你才能赢得更大的财富。
再来看看下面的故事,它剖析了诚信带给我们的启示:
富翁的儿子与朋友做生意,被骗了。富翁的儿子很懊恼。他说,我没想到〃他〃是那种人,我们曾相处得那么好。富翁安慰了儿子,并告诫儿子,人都有自己的道德底线呀,当外在的诱惑突破了他的道德底线,他就会颠覆传统的道德准则。
儿子听后,仍一脸迷惑。
富翁说,我们不妨做个实验吧。儿子点点头。
富翁领着儿子找到了商人甲。甲的门面房不大,甲正悠闲地喝着茶。富翁取得了甲的初步信任,富翁说,我有一批货想和你合作,你卖不卖?商人甲骨碌碌转了转眼珠子,一脸狐疑。富翁说,你卖了货再给我钱,反正跑了和尚跑不了庙。富翁装作放心的样子,瞥了一眼甲租来的这套门面房。
生意谈成了。富翁放了1万元钱的货在甲的店里。
随后,富翁又领着儿子找到门面稍大的商人乙,和门面更大的商人丙,都放了1万元的货在他们店里。
一个月后,商人丙率先来找富翁,丙的铺子大,周转得快。丙还了货款,并提出要从富翁这儿进更多的货。不久,商人乙、商人甲都来还了货款,无一例外都要求从富翁这儿进更多的货。富翁给了3万元的货。儿子说,他们还是蛮讲信用的,应该多给他们货呀。富翁依然只是笑笑。
又一个月后,商人丙率先来还钱了,提出要进更多的货。随后,商人乙也来了,也提出要进更多的货。商人甲却没来。富翁领着儿子到了甲的店铺,却已是人去屋空。儿子说,他真不讲信用。富翁没说什么。
这回,富翁给了商人丙和商人乙各5万元的货。儿子说,他们还是蛮讲信用的,应该多给。富翁笑而不语。
再过了一个月,商人丙率先来还钱了。还提出要进更多的货。商人乙却没有来。富翁领着儿子到了商人乙的铺子,却已是人去屋空。儿子很惊讶,说,他怎么这么不讲诚信呢?看来,只有商人丙到底是做大买卖的,可靠!富翁赊给商人丙8万元的货。一月后,丙按时还钱。
富翁赊给商人丙15万元的货。一月后,丙按时还钱。
虫工木桥◇BOOK。◇欢◇迎访◇问◇
第18节:第三章 品德第一,态度第二,能力第三(6)
富翁赊给商人丙30万元的货。一月后,丙却没来还钱。
儿子说,丙一定有特殊原因,他这么讲诚信的人怎会不来呢?富翁不声不响,领着儿子到了商人丙的铺子,却已是人去屋空。儿子更惊讶了,说,人怎么这样呢?
富翁说,我把人的道德底线都量化成了数字,你该明白了吧?……商人甲的道德底线是3万元;商人乙�