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觉到他能够完全掌握主动。
1．对方心情好时接近对方
根据研究，人们心情愉快的时候更容易做出购买彩票之类的事＇原因在于，虽然心情愉快往往是暂时的、变动的，但积极的心态像自尊、自信一样，意味着我们的自我感觉更良好＇。当心情好的时候，我们就更有可能积极地去接受一些否定的、负面的信息。你可能会注意到，当你心情非常好的时候，即使平时让你难以忍受的事情也不再是那么严重了；而当你心情糟糕的时候，一点芝麻大的事情都有可能让你暴跳如雷，这就提供了解决问题时的相同思路。当心情好的时候，我们的心胸会变得更开阔，更能接受外面的意见，也更能改正自己的缺点。这种情况下短暂的好心情推动了我们的自信和自爱，也弱化了本我，当本我不再成为解决问题的障碍的时候，我们渴望沟通和交流的本性也就显现出来了。因此，一定要选择在对方心情不错的情况下，让对方清楚地知道，你想让他做些什么——让他坐下来听听对方的讲述。
2．及时向对方传达下面的意思
◇ 他完全可以控制场面。如果不愿意听，他随时可以离开，甚至不用对对方说“停”；◇ 对话非常简单、迅速，并不是什么费神、痛苦的交流；◇ 他不需要做任何其他事。除了倾听之外他可以拒绝做任何事，他完全是自主的，没有任何劝诱或说服他的意思。你不能让他觉得自己在某些事情上被骗了，他在那儿仅仅需要倾听而已，并且可以自由自在地决定离开、对话、大喊或者其他一切他愿意做的事情——没有“如果”，没有“或者”，也没有“但是”，要确信你能兑现这些承诺。
3．给对方提供更多信息
没有人愿意被认为是一个毫无主见的人，因为这意味着在没有任何新信息的情况下他就改变了自己的想法，这会让他觉得自己立场很不坚定；而且，在每一次请求对方的同意之前，一定要提供其他一些相关的数据，包括可以让他想起以前那些他已经忘记了的事情，这样就可以让他基于新材料做出新的决定，而不仅仅是要改变自己原来的想法。
有时，可以在双方都很积极的情况下，在一些活动中穿插一次这样的会面安排。比如说，你可以让他知道，你们三个先一起去吃一顿午餐，谈完之后——无论他说话与否——你和他去看场电影，听场音乐会或去吃顿晚餐什么的。这样他就不会觉得自己需要专门为这次约会做准备，同时也降低了拒绝的可能性。
心理策略 67 ：向对方表明发生的
错误行动并不是针对他
当我们遇到了对方强烈抵制的时候，应该及时向对方表明发生的错误行动并不是针对他，淡化因错误行动引起的不良影响，唤起对方倾听的愿望。
以下这些建议，可以唤起一些顽固分子们的倾听愿望。
1．淡化影响
如果现实可行的话，向他解释另一方的行动并不只是针对他，而是大计划中的一个小的失误，这有助于弱化错误带来的影响。
小王不想和他最好的朋友小陈和好，因为小陈在喝罪酒之后把他骂了个狗血喷头并把他推出了门外。如果小王得知当天晚上小陈和酒吧的保安发生了冲突，并在大街上和莫不相干的人干了两架的事情后，你会发现，小王考虑问题的思路会发生一点变化的。因为小王现在不会仅仅把小陈的行为看成是针对他一个人，相反，他极有可能认为小陈的行为只是由于他酗酒之后的不理智行为。通过思想的修正，小王就极有可能愿意听小陈做出解释。
2．唤起好奇心
人类都有满足自己好奇心的愿望，上至天文，下至地理，我们都禁不住要问一声“为什么”。利用人类自身的这种好奇心，你就可以让这个人知道对方之所以坚持要采取这样的行动是有一些特殊原因的，一旦他听完对方的讲话，他就可以完全明白整个事情的来龙去脉了。唤起他的好奇心，然后让他倾听对方希望告诉他的内容，那就有可能会打动他，因为他头脑里所想的解决方案和他现在得到的不一样，这是出乎他的控制范围之外的，这或许能解释别人的行为。
3．要有坚持的力量
大多数人说“不”是因为他们拒绝发生改变。连续问上六次，研究显示，如果大多数人在当时或在之前给出的回答是肯定的，那么，再被问了六次以后，他们绝对会同意肯定的说法。
一般而言，如果你放弃了原来的要求或者降低了要求，对方将会看出你做出的让步，并会相应地调整自己而做出另一些让步的。如果你请求他做某些事情，他会做所有的事情；当你降低你的要求时，他可能会相应地也做出让步。
第二十六章 避免家庭冲突的策略 （1）
金钱问题是家庭冲突中最大的冲突热点，人们往往在一些不必要的金钱问题上争吵不休，它就像有着锋利牙齿的怪兽，能够撕开家庭和睦的缺口。现在的人们已经逐渐地认识到，以打破家庭为代价换取幸福的希望只是一个幻想。我们不可能在放弃婚姻、忽视孩子的同时，还能取得成功。建立并维持牢固的家庭关系是我们最重要的人际关系，有了和谐、牢固的家庭关系，对我们的各个方面都有益处，包括帮助我们获得成功。
心理策略 68 ：加强沟通是我们家庭和睦的保证生活中，我们与家人的沟通至关重要，是我们家庭和睦的保证。我们可以回避与街坊邻居或者我们师傅的冲突，但是我们无法逃离我们的家庭，因为我们每晚仍要回家。一个长期缺乏沟通的家庭会成为一个高压锅，每个家庭成员很容易受到情感荒芜的伤害。当发生家庭冲突的时候，双方能够及时搁下彼此之间的争议，坐在一起聊聊闲话对恢复他们之间的关系也很重要。
家庭沟通失调的原因：
1．拒绝
人们往往拒绝他们害怕表达的东西，你的需要和情感可能会公开或者暗中遭到拒绝。公开拒绝包含如下的陈述：“我不管”，“没问题”，“随你的便”，“我很好。”隐蔽的拒绝较难发现，但常常包括耸肩、说话单调、无精打采或者中断联系，传递的信息是：“没关系，我无所谓。”
2．含而不露
含而不露牵涉到省略某部分信息，特别是直接表达自己需要和知晓的信息。你不说“我想去看电影”，偏偏说“今晚电视一点儿没看头，你说呢？”既然不愿言明，你必然说什么都拐弯抹角的。不具体指明是何人、何事、何时。
3．转移目标
有时感情需要宣泄一下，转移目标使感情能够以一种比较安全的方式得到表达，或者说给一个比较可靠的人听。转移目标使你不必直接表达自己的感情。如果有一条规定不允许你表露悲伤，那么你可能会将悲伤引向愤恨。如果不允许冲着妻子发火，那么你会为了一些鸡毛蒜皮的小事而痛骂你的孩子。
4．信息不协调
当你的姿态、面部表情、语调、说话的节奏所携带的信息与你所说的内容对不上时，不协调的沟通就发生了。
以下这些建议可以使你能够很好地与家人进行沟通。
1．认识家庭的重要性
要培养结婚以后健全的爱情，就一定要保证夫妇俩在—起有足够的时间。就像从恋爱到结婚需要时间一样，让结婚以后的爱情成熟，也需要夫妻俩在一起的时间。甚至可以说，时间对婚姻而言的重要程度远远超过了爱情本身。现代社会中，家庭是中国重要的福利单位。重视家庭也是我们宝贵的传统资源。以我们的国情，无论是现在还是未来，我们不可能建立像发达国家那样的福利体系。因此，充分发挥传统资源的作用，支持家庭，使家庭在我们正在构建的福利体系中居于重要位置。
2．不可忽视的小问题
夫妻双方都不能忘记要互相鼓励，如果夫妻关系是以互相鼓励、互相赏识为基础的话，不仅对两个人的成长，对孩子的性格培养都会带来好的影响。如果夫妻之间能有真爱，孩子也完全可以受到爱的恩惠。
保持美满的婚姻生活，要点就是宽恕并且忘记过去的种种错误。只要是人，就都会犯一些错误的。对错误加以指责和批评，也改变不了事实。
一些感谢和慰劳的话，能够给对方注入很大的力量，因为对方能够强烈地感觉到自己受到了你的肯定。所以，对妻子来说，不仅仅在丈夫发工资和奖金的时候，每天都和丈夫说说话；对丈夫而言，每天早上和妻子打个招呼，说些感谢和慰劳的话。这些简单的事情，请每天都加以实践，真的很重要。平时一点点小的积累，就可以成为成就大事的要素，对小问题千万不要轻视。大多数的夫妻，在碰到大问题的时候，总是能够—起努力，协作解决问题，但是总把小问题搁在—边，导致了最后的失败。
3．该放就放
每个人都有要操心的事情，可是如果过度操心的话，就会变成你的烦恼。烦恼的事情不会自己变小，更不会自己消失，这点要切记。你越是接近烦恼，它就越大，最后被它支配而不能自由行动。
如果一个人光是考虑自己的事情，他就会不知道为什么要特别关心别人的事情，从而变得利己，经常嫉妒别人，还希望别人遭遇不幸等等。明天的事情明天再操心，是弱势群体挣扎着活下去的正确做法，也是原理和原则。
既然是现在想解决也解决不了的事情，那就应该暂时把它忘了，而对你现在应该做的事情倾尽全力。我们要记住，任何时候都要积极一点地考虑问题，向前看。如果哭也会痛，笑也会痛的话，那干吗不选择笑呢？笑是一种很简单但是很有效地保持健康的方法。能够让人笑的就是幽默和轻松的笑话。
不管怎么说，最重要的就是互相需要的感情。在一起的时间越少，夫妻间的隔阂就会越来越深。请一定要把这点牢记在心里！
心理策略 69 ：认识并解决家庭危机
在每个家庭中都要或多或少地存在着影响夫妻和睦的危机，只要我们能很好地清楚地认识到危机的存在，并且很好地处理家庭中出现的这些危机，那么依然可以化危为安，继续着我们的和睦的家庭。
以下这些建议可以使你能够很好地处理家庭中出现的危机。
1．防止一家离散
有一句话这么说：“失去家庭的一家人。”意思是说虽然有家人，有房子，物质上也非常的富裕，但却没有一个完整、健康的家庭，这就是悲惨的现状。我们要想有个和睦的家庭的话，就一定要在家庭里实践“理解、信赖和爱”，也就是所谓的幸福三原则。在家人之间，特别是在夫妻之间加强交流，就要在家庭里营造温暖的气氛，家庭本身就是让家庭这一组织发挥作用的原动力。夫妻通过交谈加深对彼此的了解，这才是家庭应该有的状态。
男主人在公司加班，周六周日也要加班，几乎就不在家里待着；女主人在出去兼职的空当，还要参加孩子学校里的家长会，也不大在家；孩子每天去辅导班学习，弄到很晚，所以一家人回家的时间不一样，饭也是各吃各的。在这样的家庭里，每个人都还经常会认为自己有着各种各样的理由，这真是没有办法的事情。
如果这样下去的话，在不久的将来，家庭就会面临崩溃的危险。现在的家庭仅仅就是吃饭、洗澡和睡觉的场所，已经完全不是家庭应该有的状态了，所以这种状况是非