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水煮三国-第27部分

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诸葛亮问:“这就是您所说的——勇敢部属的第四个层面——‘勇敢地选择离开’——对吗?”

“是啊,相聚和分离本来就是生命中的两大常态。有时是为了个人的成长,有时是为了组织的成长,我们不得不选择离开。”黄承彦忽然变得有些伤感地说,“假如你有一天不得不选择离开,记住,一定要勇敢和理智地面对现实。因为那毕竟是一个非常时期,任何胆怯和不理智的决定都会造成相当严重的后果。”

诸葛亮不太了解岳父的过去,但可想而知的是,岳父一定有过崎岖坎坷的生涯经历,这些经历都变成了刻在他的大脑沟回中的智慧。而现在,他把这些用生命体验换来的智慧,深情地传授给了心爱的女婿。诸葛亮忽然感到氛围变得凝重了起来,他提起暖水瓶,给茶壶里添水,然后给岳父的杯子和自己的杯子续满。

“你不是想要我的这个笔记本吗?我把它送给你。”黄承彦在沉默了许久之后,做出了决定,“你翻到笔记本的最后一页,上面是我对如何做一个优秀员工和部属的静思冥想。你多看几遍,相信对你会大有裨益的。”

诸葛亮翻到那一页。与前面龙飞凤舞的笔迹大不相同,上面的字写得工工整整:

为人部属的职业信条

我必须成为一名优秀的团队成员,并因此对社会做出贡献。为达成这一使命,兹订立如下职业信条:

·我为团队服务,并分担团队的成败责任。

·坚持最高品德标准是我的职责。

·个人成败操之于我,我必须从经验中不断学习。

·我的优点与缺点皆是自己造成的,我可以通过改变自己来改变命运。

·我能以同为成年人的心态,与领导者互相支持、彼此勉励。

·人非圣贤,孰能无过?我能以同理心来对待团队的领导者。

·共同的目标是我们最好的导师。

·我能够帮助领导者善用其手中握有的权力。

·假若领导者滥权,我将协助他改正行为。

·假若我自己滥权,我能够以他人为榜样来矫正自己的过错。

·假若滥权的领导者依然我行我素,我将停止对他的支持。

·只要忠于自我,我就能坚持自己的生涯规划,并时刻保持清醒的头脑。

·只要多一个有担当的部属,团队就多一份动力,世界就多一份美好。

·勇气是现在式:我当前该怎么做?

爱情与事业的咏叹调

华灯初上时分,阿丑坐在餐桌边等着丈夫回来。饭菜,都已经凉了。

当楼梯里熟悉的脚步声响起,阿丑顿时从椅子上跳起来。把门打开,等了足足五分钟,诸葛亮才到家门口。

阿丑把他迎到餐桌边,首先为他盛了一碗藕汤。自从诸葛亮来到荆州,他已经很喜欢喝湖北人煨的藕汤了。在他的山东老家,是喝不到这种藕汤的。

阿丑看着他吃饭,问:“瞧你,带着一脸的严肃回来——到岳父那儿究竟有什么收获呢?”

“当然有收获啦!”诸葛亮凝重地回答,“今天,你们父女俩给我上了非常有意义的两堂课,让我获得了管理老板的勇气,明白了做一个称职部属的正确路线。此次出山,绝不会辜负岳父和老婆大人的期望。”

“那么,”阿丑打趣地问他,“你还觉得娶我这个丑老婆亏吗?”

诸葛亮表白说:“我可从来没有觉得亏。刚才在回家的路上,我还在想,我这次出去工作,让你一个人在家怎么办呢?”

阿丑柔情脉脉地说:“我永远在家等你。无论何时,只要你走在回家的路上,远远地就能看到家中的窗户透出暖暖的灯光。同时随着你回家的脚步,我会应声出来开门。”

诸葛亮动情地把妻子揽入怀中,声音颤抖地说:“阿丑,你真好!你这样勇敢地支持我远行,又这样深情地为我守候——有妻如此,夫复何求啊!”

作者评说

由于市场经济的影响,我们的社会正在发展一种新的社会契约。更换工作变得容易,但同时也不再有终身就业的保障。主管和公司已经不再像父母一样照顾我们了,我们必须自己照顾自己并且互相扶持。在这种背景下,勇敢地追求团队合作,其实是一种同舟共济的责任。

当然,做一个勇敢的部属不见得能使我们顺利达到目标,但勇敢本身就是一种值得尊敬的职业操守。

第十七章 料敌制胜的促销管理

夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜,少算不胜,而况于无算乎?吾以此观之,胜负见矣!

——《孙子兵法》

一个负责“庙算”的职能部门

话说诸葛亮告别了妻子,投身到位于荆州市新野高新技术开发区的皇族营销有限公司效力。到公司报到三天后,诸葛亮发现情况不妙,因为他名义上是公司的企管顾问,事实上是个没有职务权限的游民。既然是游民,就没有专业的工作领域,当然也无法得到确切的绩效评估,弄不好就有游手好闲之嫌。他赶快去找刘备,刘备说:“说句实在话,我也不知道怎样安排您的工作。”

诸葛亮想了想,说:“既然如此,那么请准许我来组建市场部。”

刘备有点摸不着头脑:“市场部是一个怎样的职能部门?它跟销售部有什么区别?”

诸葛亮说:“区别大了。简单地说,销售部是个赚钱的部门,市场部是个花钱的部门。”

刘备说:“好吧,你说怎么弄就怎么弄。我相信你,花钱自有花钱的道理。”

诸葛亮说:“没错。市场部花钱,是为了销售部更好地赚钱。这些年来,淮南袁术、河北袁绍、还有你的那个同学公孙瓒,他们之所以在市场竞争中失利,主要是因为他们不了解市场竞争环境的变化,无法做到审时度势,因而也无法做出有效的经营决策。可是,通过市场部的有效运作,我们就能清楚地掌握市场动态,从而可以知己知彼,从而可以有效保证营销战略的成功开发。”

刘备问:“那么,市场部具体承担哪些职能呢?”

诸葛亮说:“作为一个新的部门,市场部的职能设置与销售部应该有明显的区别。销售部负责‘寻找顾客’,市场部负责‘寻找什么样的顾客’;销售部负责‘卖’,市场部负责‘怎样卖得更好’;销售部负责‘赚钱’,市场部负责‘怎样才能赚到钱’……由于这些工作目标的需要,市场部的基本职能主要包括市场调研、营销策划和广告管理等三项。其中,营销策划又包括营销战略策划、公关活动策划、促销策划、广告策划等一系列创意性策略计划的制订。”

刘备说:“你这样一说,我就明白了。市场部的设置,对于公司的经营管理有两大益处。其一,是市场竞争方面的益处。孙子兵法说:‘夫未战而庙算胜者,得算多也!’对于市场竞争而言,市场部是一个负责‘庙算’的职能部门。”

诸葛亮闻言,惊喜地感叹说:“原来刘总竟如此精通兵法,看来我诸葛亮是投靠了一个明主啊!”

刘备说:“从人力资源管理的层面上,市场部的‘庙算’也可以避免公司出现一群盲人瞎马打乱仗的混乱局面。这是设立市场部的第二个好处。”

诸葛亮说:“刘总既然有这样的远见卓识,我一定尽快把市场部运作起来。”

刘备笑道:“市场部运作起来之后,就等于亮起了一盏指路的明灯啊!”

历史记载,刘备请到诸葛亮之后,由于两人谈话投机,以至于食则同桌,寝则同榻,情好日密,简直就像是同性恋。关羽、张飞看不顺眼,说了一些酸溜溜的话。刘备耐心地解释说:“我得到诸葛亮,犹如鱼之得水。你们就不要多嘴了。”

美女促销员整装待发

经过一段时间的观察和思考,诸葛亮的工作思路日益清晰起来。与此同时,皇族写真系列在市场上出现了前所未有的滞销现象。诸葛亮感到情况严重,急忙到总经理办公室去找刘备。奇怪的是,刘备居然不在。

原来,有人送了刘备一束牦牛尾巴上的毛。众所周知,牦牛产于青藏高原,牦牛尾巴上的毛自然也十分难得。据说,用这种毛编织帽子,可以无惧于风雨。诸葛亮急急匆匆地赶到刘备的宿舍,正好碰见他在编织帽子。

诸葛亮严肃地说:“刘总的远大志向到哪里去了?难道你不想追求东吴美女孙尚香了吗?”

刘备把帽子扔在地上,不好意思地说:“孙小姐那里是‘关关雎鸠,在河之洲’,我这里是‘窈窕淑女,梦寐以求’,怎么不想呢?之所以编织这种玩意儿,是在借此排解忧愁哩。”

诸葛亮说:“刘总既然念念不忘关雎恋歌,就得拿出行动来呀!从前曹操打倒了袁绍,于是一跃成为中国首富。现在,你只有打倒曹操,才能取首富而代之。可是,如果你整日沉迷于幽思,想要打败曹操,岂非笑话?”

刘备说:“我哪里能和曹操相比呢?”

诸葛亮说:“就算不为孙小姐,你与曹操也是市场上的竞争对手。难道你就不怕他吃了你?如今曹操委任夏侯惇为荆州区的营销总监,拨给他大量的广告经费,为的就是把你消灭在家门口,你怎么能够避而不见呢?”

刘备说:“我也正在为此事发愁哇!可就是想不出什么好办法。”

诸葛亮说:“我的意见,无论曹操多么厉害,关键还得顾客掏钱。如今的权宜之计,就是直接在销售终端——也就是各大商场——争夺顾客。”

刘备眼睛一亮,问:“我们应该怎么做呢?”

诸葛亮说:“我有一个促销方案,请你过目。”

刘备接过方案一看,半信半疑地问:“执行这个方案,居然要花这么多钱,赚得回来吗?”

诸葛亮说:“俗话说,商场如战场。战场上的英雄不怕掉脑袋,商场上的英雄不怕亏钱。”

刘备沉思着点点头,然后在方案上签字同意。

诸葛亮说:“你首先去招募一批促销员,我来培训他们。”

于是,刘备“遂招新野之民”,诸葛亮“朝夕教演阵法”。由于招聘的是新野商业高等专科学校的女生,年轻漂亮,素质也不错,诸葛亮心里,比孙子当年在吴王的王宫操练美女阵还要自信。

培训课程完毕,诸葛亮决定在博望坡贸易中心与竞争对手来一场近距离的搏杀。刘备有些担心地问:“我们跟曹操根本不是一个重量级的对手,这番较量,究竟有几成胜算呀?”

诸葛亮说:“正因为我们和曹操之间实力悬殊,此番出击,必然会打他一个出其不意。眼看着中秋节快到了,一年一度的销售旺季也到了,我们先发制人,必然有利可图。”

博望坡军师初用兵

博望坡贸易中心位于荆州市商业繁华地带,当时是中南地区最大的商场之一,年销售额超过人民币10个亿,市场覆盖面相当可观。

中秋节来临的前一天,博望坡贸易中心忽然彩旗招展、锣鼓喧天。高高拱起的彩虹门上,闪耀着十几个金色的大字:“中秋一轮月,皇族一片心”。在彩虹门的背后,从26层楼的博望坡贸易中心上面,垂下一幅红艳艳的巨幅布幔广告,上面一排金黄色的楷体字围成半圆,云:“皇族彩电,争做全国第一品牌”;中间八个白色大字分外醒目,云:“皇族有礼,意外惊喜。”大门口搭起的舞台上,正在举办皇族产品展示活动,还特意邀请F4前来捧场助兴。F4载歌载舞地唱道:“陪你去看流星雨落在这地球上,让你的脸靠在我肩膀。要你相信皇族彩电值
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