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职场俏佳人-第54部分

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偏没有抓住,想要抓住心的同时也抓住了钱包。

卖家和商人的区别还在于,卖家出售的只是东西,比如卖一件衣服,卖家售的只是衣服,当潜在的客人出现时,他们对客人的说辞只限于说衣服是漂亮的、有很多花边的、或者是做工精良的;但商人卖的不仅是东西本身,还有价值,并且商人赚钱更多靠卖价值而不是卖东西,

然而,商人同卖家最主要的区别在于。



我希望我的团队个个都是商人,而不仅仅是销售,是卖家。

写完邮件,深夜三点,竹子把邮件发给谭瑞石,顺便抄送了一份给何永雷和李晓。发完后绣子对着邮件又读了两遍,脑子突然开了窍。

她抓起电话来拨裴如健的号码,心里焦急得紧却连拨三通都没人接,她索性用手指在小键盘上敲击,输入一条条短信发给裴如健。

第五部分

第一百五十三章  出租车的争端

二天,小鱼刚到办公室,就跑到谭瑞石的office向他要假。

休假得到批准后,小鱼浑身轻松,拉起电话拨通了强生出租车公司的电话,服务小姐问小鱼去哪里,小鱼说去嘉定,服务小姐便请小鱼稍等,过会儿会有电话通知。小鱼在座位上耐心等了会儿,回顾着刚才的思想转变,电话这时响,自动语音服务电话给小鱼提供了个电话,说司机大约十五分钟后到小鱼的楼下。

她在约定的时间到楼下,出租车到了,他详细问了小鱼去的地址,小鱼对他说了去的方式和路径,又对他说大约需要四十分钟的时间才能到嘉定工厂。

出租车一路开,司机对嘉定的路挺熟,没需要小鱼的指点,只花了三十五分钟就到了工厂的地块,计价器上显示52元,小鱼打钱只有很少量的几个硬币,她抽出两张一百元交给司机。

司机接过钱,背转身对小鱼说:“我可得收你70啊。”

“啊?为什么?”小鱼问,“计价器上难道计算有失误吗?”

“不,没有阿,计价器上完全正确。”

“那为什么多收我18?”

“因为你的目的地是郊区啊?”司机道。

“郊区就该是70吗?”小鱼被司机闹得莫名其妙,“为价格和市区的价格会不同吗?我只知道每天晚上十点半钟后的价格不同,但从来没听说过。郊区地出租车价格会同市区的价格不同啊。”

司机不耐烦道:“因为你的目的地是在郊区,我的车送你到了这里,还必须空跑回去,难道我能白白空跑回去?所以要问你多收钱咯。”

小鱼被他闹糊涂了:“我不明白,郊区怎么了?为什么郊区一定会空跑?我只是听说从一个城市到另外个城市需要加钱,因为的确会空跑回来,但问题是,郊区不意味着你一定会空车回去啊?假如你不是空车回去,难道你还把钱退回给我?”

司机却一副蛮横的样:“我不管。你一定得给我钱,否则我就不让你下车,你到郊区,我空跑了有损失。所以多收你的钱是必须的,我只多收你18凑个整数,并没收你双倍地费用,我还对你挺不错

小鱼一下子愤怒了:“首先不论你是不是该收我的空跑费用。就算你要收取我的空跑费用,你也该在我上车前同我说明啊,你得先告诉我会有这个费用产生,我才能判断是不是该坐你的车。你不是知道我地详细地址吗?为什么在开始时没说?事实上,即使是大众的出租车,只不过多收四元的叫车费。司机也会在乘客上车前同他说明的。乘客有权选择是否乘坐。你地费用远远超过叫车费的费用。为什么不同我说吗?”

司机似乎觉得有点理亏,但死活不肯让步。坚持一定要等到小鱼给出70元才能下车。

小鱼有点没辙,因为她总不能不给钱直接下车吧,这多么落人话柄啊。两人就在车上僵持着,司机索性关闭了空调,车厢内开始热气蒸腾,小鱼不得不把窗户打开,司机却立刻把车窗关上。

小鱼被气得有点糊涂,问了句:“你收我70元而不是52,你有对应的发票提供给我吗?还是你的发票上仍然是52元?”

这立刻招来司机地一阵嘲笑;“当然没有发票啊,计价器怎么可能有显示呢?我看你真是傻了。”

小鱼白白被人说了句傻,心里愈加气愤,她心说我现在不同你计较,但是我投诉你,我向你的上级领导反映汇报。

她付了钱,在心里记下了司机的员工号,她要求司机在发票上写“实收70元”,司机怎么都不肯写。

小鱼从工厂下班回到家里,想到平白无故多付地18元就她从网上查到强生出租车公司地投诉电话,打电话过去,却发觉这不是24小时地投诉电话,原来投诉人员也有上班和下班时间。

小鱼只能作罢,第二天她仍旧去工厂,当天的司机是公司地班车司机,很地道地把小鱼送到工厂后,关心地说我在外面等着你。

小鱼在工厂做完事,中午吃饭时公司突然断了网络,无所事事的小鱼突然想起,投诉的事情不是还没办吗?

她于是又拨了强生出租汽车公司的投诉电话,向服务人员反映了昨天的问题。

“对不起,我们一定给妥善解决。”服务小姐温柔地回答,“我们会先同那位司机联络,核实您所反映的情况。”

过了二十分钟,服务小姐的回电来了,情况属实,向小鱼表达了歉意,并保证一定妥善解决。

“你们会怎么解决呢?”小鱼疑问道。

“我们把18元钱退回,并请那位司机登门道歉。这可以吗?”小姐说。

小鱼有点害怕,生怕司机上门后报复,于是对小姐说:“算了,我还是不麻烦你们司机上门了,只要有人把钱退还给我就行了,毕竟这是不应该发生的费用。”

小姐说好。

小鱼当时气坏了,又对小姐说了些一定得严肃认真处理这位司机之类的话,小姐说好。

第二天小鱼便收到了从强生出租汽车公司送来的18元,+消了些,她以为这事结束了,没想到每隔几天,接二连三的电话总是不断。

服务中心的小姐一会儿对小鱼说,司机被要求写了份检讨;隔天又对小鱼说,司机的检讨被贴在公司橱窗里当做了个典型;隔了两天又对小鱼说,司机的情况被通报到了整个上海的出租车队作为警示。

小鱼闹不明白了:“怎么这么严重呢?”

“因为市政府恰好出了规定,里程数在十五公里内的绝对不允许加收空车费,这是显而易见的违规,所以需要作为个典型通报批评。”小鱼愕然:这一件小事怎么就掀起轩然大波似的。

第五部分

第一百五十四章 我究竟该不该和她在一起(一)

子的休假地点是在海南,朋友在那儿有个别墅,是在时买的,飞机上坐在竹子身边的也是个女孩儿,竹子打听她的名字,她说自己叫刘莎。

在海南的头几天,两人几乎都在一起,竹子很快同刘莎混熟了,双方无话不谈。刘莎也是80生人,硕士毕业,同样也在跨国企业工作,双方很快有了共同话题。绣子开始时担心,是否会有一天两人能说的话都说完了,事实却完全不是这样,两人像是有说不完的话题,这天说到了双方的感情生活。

“我只有一个男朋友,叫祁连。”刘莎说。

刘莎同祁连的恋爱很蹊跷,事实上,祁连本身就是个很蹊跷的人。蹊跷的世界观,蹊跷的行为作风,蹊跷的爱情追求方式,这个在初中时就熟读资治通鉴的男孩,这个无论被谁责怪都会一身不吭的男孩,有太多与众不同的地方。刘莎对祁连真正有了解,是在她同他恋爱一年后,从他的朋友那儿辗转了解到的,刘莎一直在想,如果她早一点了解祁连的全部,这段爱情就不会开始。

同祁连认识是在刘莎研二时,当时刘莎正在反思自己读研的决定是否正确,同时也在反思自己的人生观和世界观,当时祁连用自己的文采吸引了她。

元旦假期时,祁连专程从天津回到上海,两人见了短短的五个小时,祁连提出陪刘莎去锦江乐园,旋即又提出去坐过山车,刘莎说不行:“我胆小啊,绝对不能坐过山车。”

祁连不屑地撇撇嘴:“你连过山车都没玩过,还算是女中豪杰吗?”

刘莎最忌讳被人小看,于是勉强上了过山车。下了过山车,刘莎头晕目眩连脚都站不直,五脏六腑好像都绞在了一起,祁连从另一边下来后伸手拉刘莎。可刘莎居然“嗡”下哭了出来,她后悔极了,因为过山车比进鬼屋还要可怕。她唯一一次被玩伴忽悠了进鬼屋,直接就没敢睁眼,把双眼关得紧紧地从头乘到尾,除了听到几声鬼的怪笑声,倒也没什么别的反应。可过山车不同,即便你闭上眼睛。身边的风还是告诉你,周围的环境有多么可怕,而且过山车疾速坠落的情形让她感觉从悬崖上跌落她边哭边叫:“我再也不坐过山车了,我再也不坐过山车了!”

祁连赶忙神臂搂住刘莎。没想她的哭声未停,又哇一口吐了起来。祁连猝不及防,一下子手忙脚乱不知怎么才好,好一会儿才反应过来去拿了矿泉水来,像哄小孩子样哄她:“我们以后不坐咯,肯定再也不上过山车了。”

“我的胆子真的很小。”终于稳住心神后,刘莎说,“我害怕过山车,害怕高山,我害害怕鬼。”

“所以每次我一个人在黑漆漆的路面上走。我都会很害怕,我生怕背后有鬼,于是我会走得很快,甚至跑起来。”刘莎咬着嘴唇,无论从哪个角度看都楚楚可怜。

“那可不行。”祁连说,“你听说过吗?人地身上有三盏灯,左肩膀上有一盏。右肩膀上有一盏,头上有一盏,如果你一个人走夜路,感觉背后有鬼,你往左边看一看。奇書网左肩膀上的那盏灯灭了,你往右边看一看,右肩膀上的那盏灯灭了,你害怕了向前跑,头顶上的那盏灯灭了。所以当你一个人走夜路时,你绝对不能跑。”

“那我该怎么办啊?”刘莎问。

“打电话给我。”祁连一本正经地拍拍胸脯说。“我会在电话里给你念咒,我声如洪钟,鬼怪都会被吓跑的!”

刘莎登时觉得一股温馨铺天盖地滚滚而来,情不自禁用灼灼目光看祁连。这次见面后,祁连返家同父母团聚,刘莎也乘上火车同父母一同去南京参加亲戚的婚宴。这次见面却给刘莎留下深刻的印象,祁连出口成章,见识广阔,而且他给她可靠的感觉。

假期后,刘莎便把恋爱地事实告诉父母,没想到向来母居然很一致地发出相反意见。最先有意见的是刘莎的父亲,他直截了当告诉刘莎:“你同那个男人只见过一次面,你对他地了解究竟有多少?”

刘莎赌气道:“你们当年恋爱不也是在上山下乡的时候?那时你们分开两地,一年又能见多少时间?”

父亲严厉道:“情况不一样。我和你母亲在上山下乡前就认识,双方的家庭知根知底,即便一年在一起的时间不多,本人和双方家庭也都放心,你的情况怎么能同我们的相提并论。你需要认真考虑你们两个人的关系。”

母亲也随即开始发难:“你说他文学素养很高,我看这就不值得信任,现在光凭文学怎么能养活自己,况且,这类人,他们的性格八成是有问题的。”

父母两人你一句我一句,但没等他们说完,刘莎已经拉下了脸。她的脾气特别倔,不希望父母干预自己地感情生活,当父母提出不允许她同祁连继续交往后,她立刻产生的就是逆反心理,她要向父母证明他们是错误的,她一定要告诉他们自己
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