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在洗手间，老马无意之中听见两个同事在说领导的坏话，等到两个同事看见老马以后，都吓了一跳，老马却只是洗洗手，就出去了。两个同事还心有余悸，可却并没有听到什么风头浪雨的。
就这样，同事们更加信赖老马了，而且有什么好东西，都拿来跟老马分享。而老马这种做事模糊的劲，为他的职场之路带来了好运。
有句成语叫“大智若愚”，放在职场中，我们更要学学。有些时候，“糊涂看事”并非是一件坏事，看得太明白，反而会成为绊脚石。因为当你看得太透彻太明白，就只会自寻烦恼。大凡聪明人都会心如明镜，而不会在口头上戳穿。
其实，为人处世不妨睁只眼闭只眼，小事糊涂大事明白，斤斤计较不可取，受点委屈，该忍就忍，退一步是为了更进一步，好汉有时也要吃眼前亏。大肚能容天下事，得饶人处且饶人，宽容是一种肚量；风浪来袭，退则保身，糊涂是一种智慧。
为人处世，小事糊涂大事精明，对小事不能太认真睁一只眼闭一只眼就好，并不是说我们可以随波逐流，不讲原则，而是说对无关大局的小事，不要过于计较。
如果你是一名上司，当下属出错时，你要学会睁只眼闭只眼，那么下属会因你“宽容”而心存感激全力为你工作；如果你是一名职员，当看到上司犯错时，你要学会睁只眼闭只眼，这样你的上司为你替自己保全面子而拉近上下级之间的关系。
生活中的一切，只要你细致入微地观察，都会有瑕疵。难道你都一一去追究去处理吗？这样恐怕只会为自己增加不必要的烦恼吧！其实换一种角度来看待它，将会发现凡事都有其美好的一面。
古人云：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”因此，年轻人在职场一定要学着圆滑一点，学会睁一只眼闭一只眼，千万不要因为过分讲究原则，而导致以后处处碰钉子。
Chapter6 随时表现你的个人素养
对于年轻人来说，不守时是一种恶习，它不仅会给人际关系带来尴尬，还会使正常的生活安排被打乱。一味地让对方等你，一次两次，或许可以忍受，但时间久了，对方对你的这种不守时就会避而远之。
1。无论与谁约会，永远不要迟到
德语中有一句话说：“守时就是帝王的礼貌。”年轻人无论与谁约会，千万不要借故迟到，因为这对准时到场的人来说，是一种不尊重、不礼貌的表现。相反，严格守时，会在无形中传递和散发着你的诚信和人格魅力。
拿破仑曾经说过，他之所以能战胜奥地利人，是由于奥地利人不知道5分钟的价值。而实际上，即使1分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。试想，一个约会常常迟到的人，他的信用还有人愿意相信吗？这样的人即使实际上是一个诚实的人，迟到和延期每每是出于其他的原因，但无论怎样的原因都不能成为理由，都无法弥补不准时带来的负面影响。
刘刚是一家航空公司的董事之一，除了对工作的严格要求，他最大的特点就是一贯非常准时。在他看来，不准时就是一种难以容忍的罪恶。
有一次，刘刚的一个老朋友的女儿求他为自己安排一份空姐的工作，刘刚知道她的条件还不错，于是与她约好，周二上午9点钟在自己的办公室里见面，然后陪那位女孩去会见航空公司的客服部门。到了这一天，那个女孩竟比约定时间晚了二十多分钟。所以，当她到刘刚的办公室时，刘刚先生已经离开办公室，开会去了。
一个星期后，刘刚老朋友的女儿再去求见刘刚。刘刚问她那天为什么失约，那个女孩竟然回答道：“哎呀，郭伯伯，我哪有失约，不到九点半我就来了，可您不在办公室！”
“但我们约好的时间是9点整啊！”刘刚提醒她。
女孩撒娇地说：“迟到一二十分钟有什么关系呢？”
刘刚先生很严肃地对她说：“谁说没有关系？你要知道，能否准时赴约是一件极紧要的事情。就像这件事，你因为不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会，因为就在那一天，客服部门已经有数十位刚刚通过考核的空姐上岗了。而且，你也没有权利让任何人等你二十分钟，这是非常不礼貌的行为。老实告诉你，在那20分钟的时间中，我必须赴另外两个重要的约会，我也不能让其他人等我。”
在生活中，很多年轻人认为“准时是男人的专利，迟到是女人的特长”。其实这种想法是非常不理智的，准时应该是一种礼貌，而不是用来撒娇的手段，这一点，无论对于男人还是女人，都是一样的。否则，都会把对方折磨到失去耐心。
纳尔逊侯爵曾经说过，“准时是绅士的职责和商人的必要习惯。”因为不能准时很多人失去了不少大好机会。但是，聪明的年轻人却不会犯这样的错误。他们珍惜时间，也礼貌地对待别人，也正是因为如此，他们也在坚持准时的原则之后，收获了自己的成功。
或许，每个人都会有这样的心理：迟到一会儿，让别人等会儿，才能体现出自己的重要性。但是别人会这么想吗？难道早到的人就不重要了吗？不能严格地遵守时间，是对你个人信誉和完美形象的严重破坏。在对方看来，工作繁忙、堵车、出门太晚，都是拙劣的借口。
事实上，对于年轻人来说，不守时是一种恶习，它不仅会给人际关系带来尴尬，还会使正常的生活安排被打乱。一味地让对方等你，一次两次，或许可以忍受，但时间久了，对方对你的这种不守时就会避而远之。
鲁迅曾说过：“节约时间，也就是使一个人有限的生命更加有效，而也即等于延长我们的生命。”在办事的过程中再也没有别的事情比准时更重要，有教养的人如果因某种原因开会迟到了，他只会尽可能悄悄走进会场，力求不因为自己的到来而影响会场的气氛，而不是在屋里来回走动，到处去找座位。
可见，时间是如此重要，我们就应该严格地遵守时间。懂得珍惜时间的人，不仅要注意不浪费自己的时间，也要时时注意不白白浪费别人的时间。管理好自己的时间，就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余。在办事的时候，一个守时的人，必将获得别人的尊重。
2。握手时谁先伸手有讲究
美国着名盲聋女作家海伦？凯勒说：“我接触的手有能拒人千里之外，也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖……”握手的力量、姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象。
在接待客人的时候，我们多会以握手作为交流前的准备或者交流后的分别，这也是向对方表达自己情感的一个举动。尤其是年轻人，在商务礼仪中，要讲究一些细节性的握手礼仪，不然就会给别人以不礼貌的感觉，甚至造成误解。下面详细说一下在握手时所应该注意的一些礼仪。
1。握手的方式
一般正确的握手方式是：身体近似立正姿势，用右手握住对方的手，用力稍轻，然后身体稍微向前倾，目视对方，来表达你对对方的关注和尊重。但在下面的情况下，要尽量避免握手：坐着的时候，在与别人交谈的过程中，因为这样做就表现了你的漫不经心，对与你握手的人非常不礼貌；就餐时，不能在餐桌上握手，而应离开座位与对方握手。
2。握手时时间要把握好
双方握手，时间不宜太长，也不宜太短，一般在3～6秒之内，根据具体情况随机应变。和异性握手的时间要短，一般在1～3秒之内。如果双方之间的关系比较亲密或者对方是一个比较重要的人物，握手的时间可适当延长，还可以使握着的手上下摇摆几下，表示你对他的格外热情和尊重。握手的时间过短是对别人没有礼貌的表现，两人的手刚一接触就马上松开，这表明你们彼此完全是出于客套、应酬，根本没有在意对方，也没有对对方进一步了解的欲望，这无疑会给你们以后的交往或者谈判带来很大的障碍。
3。握手时力度要适中
握手时，要注意用力的适中，因为握手的力度也往往传递着你的感情信息。一般而言，有力的一握，表示对对方的信任和尊重，也可以表达你们之间关系的亲密程度不同一般，有时还可表示谢意和较强的自信心。但千万不可用力过猛，因为这样会使对方难以接受，感觉到你可能另有目的，或者是在向对方示威，这就会引起对方反感。当然，没有一点力度可言、敷衍了事的握手，会使人感到你热情缺乏、没有诚意，给人轻视的感觉，也同样会给别人造成不好的印象。
4。握手要讲究先后顺序
当两个人的身份差不多的时候，应该同时伸出手来，不存在谁先谁后的问题。但有一点需要注意，就是如果你比对方出手快，就会给对方带来这样一个暗示：你非常真诚，对对方友好，并且很希望与对方认识；而如果出手太慢，就会传达出相反的效果。所以，在与你身份地位差不多的人握手时，要尽量稍微快一点点，以便给对方一个积极热情的印象。
如果握手双方身份不同，主宾有别，辈分有大有小的话，就要分出次序。一般是主方、身份高的或辈分高的先伸手，以表示对客方、身份低的或晚辈的关怀，而晚辈不应该主动伸手去和对方握手，要礼貌地等对方伸出手后再握手，握手的时候还要面带笑容，身体前倾，或用双手握对方的手，以表示尊重。
异性之间的握手也要讲究顺序。与异性交谈之前，如果女性主动先伸出手，做出握手的表示，男性应再去迎接握手。一般来说，男性不要主动与女性握手，以免尴尬。如果女性只是点头示意，并没有要握手的意思，那么男性也应该以点头回敬，这是得体的。
如果是做客的话，刚见面时，一般应是主人先与客人握手，以表示对来访者的欢迎。但当客人离去的时候，正好相反，应该客人先主动和主人握手，这样才能表达出自己对主人的盛情款待和自己打扰的歉意。一般情况下，送客人的时候，主人不能先伸出手去与客人握手，这样容易造成误解，让客人以为你不耐烦了，不欢迎自己，要催促自己离开。
5。握手的时候要注意自己的表情
在和别人握手时，为了能给别人一个更加深刻的印象，更恰当地表达你的友好，应该配合自然的表情。因为自然喜悦与微笑，可以表达你内心的真诚，从而拉近你们之间的距离。如果你在和别人握手的时候，面无表情，或者表情冷漠，就会引起对方的不快，造成排斥感，最终会影响你们的交流。
握手虽然是一件小事情，但它所体现出来的东西却是不小的，一个人的修养和习惯，包括对别人的看法都隐藏在这个小小的动作之中，不要小看了这个看似简单的动作，它体现出了你一个的在接人待物方面的礼仪，所以，年轻人尤为不容忽视。
3。手插口袋打招呼是不礼貌的
什么人喜欢手插口袋打招呼？估计很多人都会说是街上的那群“痞子”们，因为只有他们才通常喜欢手插口袋，摆出一副玩世不恭的态度。其实，手插口袋打招呼是一种非常不礼貌的行为。因为这样不仅有损你的形象，还